保証

スペルマン ハイ・ボルテージ エレクトロニクス（「スペルマン」）は、自社が製造するすべての電源装置について、材質上及び製造上の欠陥がないことを保証し、かつ、保証期間中に、通常の使用、操作条件及び保守の下で材質上又は製造上の欠陥があることが明らかとなった電源装置を、自らの裁量により、無償で修理し又は交換することに同意します。保証期間は、当該電源装置の出荷日から12か月間です。

保証期間の例外は、以下の場合です。

• 標準SL電源装置（カスタマイズされていないもの）の材質上及び製造上の欠陥についての保証期間は、当該電源装置の出荷日から36か月間です。
• 標準XRVシリーズの電源装置（カスタマイズされていないもの）及び内臓のサブシステム（X線管、X線管冷却装置 及び高電圧相互接続ケーブルを含む）の材質上及び製造上の欠陥についての保証期間は、出荷日から24か月間です。注意：X線管については、2年間、誤用又は不正使用された証拠がない限り、残存保証月数に応じた保証をします（お客様には経過月数1か月につき交換料金全体の24分の1をご負担頂きます）。
• X線管を内蔵するすべてのスペルマンのLPX 製品については、標準のスペルマンの保証は、X線管挿入には適用されません。X線管挿入については、1年間、誤用又は不正使用された証拠がない限り、残存保証月数に応じた保証をします（お客様には経過月数1か月につき交換料金全体の12分の1をご負担頂きます）。
• 標準XRBHR Monoblock® X-Ray Sources（カスタマイズされていないもの）の材質上及び製造上の欠陥についての保証期間は、出荷日から36か月間、又は、搭載されたアワーメーターで計測したX線照射時間15,000時間のうち、いずれか早く到来する時点までとします。注意：X線管については、3年間、誤用又は不正使用された証拠がない限り、残存保証月数に応じた保証をします（お客様には経過月数1か月につき交換料金全体の36分の1をご負担頂きます）。
• 標準 uXRB モノブロック・マイクロフォーカスX線源（カスタマイズされていないもの）の材質上及び製造上の欠陥についての保証期間は、出荷日から1年間とします。マイクロフォーカスX線管の保証期間は、1 年間又は8,000時間のうち、いずれか早く到来する時点までとします。

この保証は、すべてのスペルマンの製品のうち、以下の電源装置には適用されません。

• スペルマンの許可を受けていない者が、分解し、改変し、改ざんし、修理し、又は作業したもの。
• 誤用、過失ある取り扱い、又は当該電源装置に起因しない事故が生じたもの。
• 当初企図された用法又はスペルマンの指示に従わずに、設置、接続、調節、又は使用されたもの。

スペルマンが行う保証は以上がすべてであり、明示又は黙示を問わず、販売可能性又は特定目的への適合性の保証を含めて、その他の一切の保証は致しません。

購入者が、保証違反を主張し、スペルマンの単独の責任を追及する唯一の救済手段は、当該電源装置の購入代金を返金するか、又は当該電源装置をスペルマンの費用負担により修理し若しくは交換することに限定されるものとし、その選択はスペルマンの裁量によるものとします。スペルマンは、改ざん及び不正使用に関する当社の規定の適用を前提に、当初の出荷日から90日以内に納入できないすべての製品につき、スペルマンとお客様の間の商品の送料を負担します。良品返品については、お客様には手数料とともにすべての輸送費用をご負担頂きます。

この保証の修正、改正、補足、追加、又はその他の変更は、スペルマンから授権された役員が署名した文書によって規定されない限り、拘束力を有しません。

工場サービス手順

返送の承認については、スペルマンのカスタマーサービス部門までご連絡ください。その際、電源装置の後面パネルのプレート上にある型番及びシリアル番号、並びに返品の理由をお申し出ください。すべての返品には、スペルマンからのサービス注文番号（SVO番号）が必要になります。輸送用コンテナの外側にSVO番号を明記してください。梱包にSVO 番号がないときは、製品の返品処理が遅れることがあります。購入者は、スペルマン発着の輸送費を支払います。顧客サービス部は、保証対象外の修理についての標準費用を規定します。RMA番号が発行されたときは、この金額で発注する必要があります（また、保証対象内の返品は、「代価なし」で発注する必要があります）。スペルマンが電源装置を受領したときに、より詳細な見積がなされる場合があります。実際の修理費用が見積額を超えるときは、スペルマンは、当該修理を承認頂くためにお客様に連絡します。

工場サービス保証

スペルマンは、修理した組立品、部品及びユニットについて、3か月間又は製品保証の残存期間のうち、いずれか長い方の期間保証します。この保証期間内に同じ問題が生じたときは、スペルマンは、購入者に費用負担させることなく、問題が生じた対象物を修理又は交換します。問題の原因が、従前の問題を生じさせた原因とは異なる原因にあること、又は購入者の過失にあることが証明されたときは、購入者は、修理及び輸送費について責任を負います。

スペルマンの世界各地のサービスセンター

http://www.spellmanhv.com/en/Contact-Us/Customer-Service.aspx

^{101520-007 Rev J}